Preguntas frecuentes

FAQ paracompradores

Respuestas a las preguntas mas frecuentes sobre comprar en Targalo

Para compradores

Como puedo comprar en Targalo?

Compras directamente del creador. Puedes contactarlo por consulta, correo o telefono y, despues de iniciar sesion, tambien reservar el producto.

Como funciona la compra de un producto?

La compra funciona mediante un acuerdo directo entre tu y el creador. Acordais el pago, el envio y la entrega del producto.

Es seguro comprar en Targalo?

Si. Los vendedores son revisados por administradores y recomendamos mantener la comunicacion dentro de mensajes y reservas de Targalo.

Que hago si tengo un problema con un pedido?

Primero contacta al creador. Si el problema no se resuelve, contactanos y ayudaremos como mediador.

Puedo guardar productos en favoritos?

Si. Despues de iniciar sesion, haz clic en el icono del corazon y el producto se guardara en tu perfil.

Como puedo seguir a vendedores?

Abre el perfil del vendedor y haz clic en Seguir. Recibiras novedades sobre productos nuevos.

Seguridad y proteccion de datos

Como protege Targalo mis datos personales?

Usamos cifrado moderno y procesamos los datos solo en el alcance necesario de acuerdo con GDPR.

Quien puede acceder a mis datos de contacto?

Solo el vendedor con el que te comunicas activamente sobre una consulta o reserva.

Como reconozco a un vendedor fiable?

Consulta el perfil del vendedor, las valoraciones y la insignia Verified Seller, que indica un nivel de verificacion mayor.

Que pasa si sospecho un fraude?

Contactanos de inmediato. Si la comunicacion ocurrio a traves de Targalo, podremos revisar el caso rapidamente.

No encontraste respuesta?

Contactanos cuando quieras. Te ayudaremos con la compra y con la comunicacion con el vendedor.