DomůTérminos y condiciones

Términos y condiciones de la plataforma Targalo.cz

Disposiciones introductorias y definición de términos

1.1. Los presentes términos y condiciones (en adelante, las «Condiciones») regulan las normas de uso de la plataforma en internet Targalo.cz (en adelante, la «Plataforma») y las relaciones jurídicas relacionadas entre el operador de la Plataforma y sus usuarios.

1.2. El operador de la Plataforma es la sociedad Targalo s.r.o., NIF: 241 05 805, con domicilio social en č.p. 33, 569 14 Vendolí (en adelante, el «Operador»).

1.3. La Plataforma es un mercado en línea de intermediación centrado en la presentación y oferta de productos hechos a mano, productos semielaborados, cursos y fabricación por encargo. La Plataforma proporciona espacio para la exhibición de productos y servicios y facilita el contacto entre los distintos usuarios (el Vendedor y el Comprador). El Operador no es el vendedor ni el proveedor de los productos o servicios ofertados, no actúa en nombre propio en la parte del Vendedor, no intermedia pagos y no es parte contractual de ningún contrato celebrado entre el Vendedor y el Comprador.

1.4. Usuario de la Plataforma es toda persona que visite la Plataforma y utilice sus funcionalidades, en particular mediante la navegación del contenido, el registro, la inserción de una oferta o la comunicación a través de la Plataforma. A efectos de las Condiciones, se distinguen en particular los siguientes usuarios: Vendedor y Comprador.

1.5. Vendedor es el usuario que está registrado en la Plataforma e inserta en la Plataforma Ofertas de productos, productos semielaborados, cursos y/o fabricación por encargo (en adelante, el «Vendedor»).

1.6. Comprador es el usuario que navega por las ofertas publicadas en la Plataforma y puede utilizar el registro opcional con el fin de enviar mensajes, guardar elementos favoritos u otras funcionalidades disponibles (en adelante, el «Comprador»).

1.7. Se entenderá por Oferta el contenido insertado por el Vendedor en la Plataforma con el fin de vender un producto y/o servicio concreto, en particular su descripción, fotografías y otros datos relacionados (en adelante, la «Oferta»).

1.8. Cualquier relación contractual relativa a la compra de un producto o a la prestación de un servicio surge exclusivamente entre el Vendedor y el Comprador. El Operador no entra en dicha relación y no asume responsabilidad por su nacimiento, contenido o cumplimiento.

Registro y cuenta de usuario

2.1. Las Ofertas solo podrán ser insertadas en la Plataforma por Vendedores registrados mediante una cuenta de usuario. El registro de una cuenta de usuario es gratuito. El Vendedor está obligado a proporcionar, al registrarse, datos veraces, completos y actualizados, y a actualizar dichos datos sin demora indebida si se produce cualquier cambio en ellos.

2.2. El Comprador está autorizado a navegar por la Plataforma y sus Vendedores, por regla general, sin registro. Algunas funciones de la Plataforma pueden estar condicionadas al registro opcional del Comprador, por ejemplo, la comunicación con otros usuarios, el marcado de productos favoritos, la realización de una Reserva, etc. El Comprador está obligado a proporcionar, al registrarse, datos veraces, completos y actualizados, y a actualizar dichos datos sin demora indebida si se produce cualquier cambio en ellos.

2.3. El Operador se reserva el derecho de verificar la dirección de correo electrónico del usuario. Hasta que la dirección de correo electrónico sea verificada mediante el enlace enviado a la dirección de correo electrónico indicada, no se permitirá al usuario iniciar sesión en la cuenta de usuario mediante contraseña ni utilizar las funcionalidades de la Plataforma.

2.4. El usuario está obligado a proteger los datos de acceso a la cuenta y a no ponerlos a disposición de terceros. El Operador no responde por el uso indebido de la cuenta como consecuencia del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.

2.5. El Operador está autorizado a rechazar el registro, suspender o cancelar una cuenta si el usuario infringe las Condiciones, la normativa legal, las buenas costumbres o si existe una sospecha razonable de uso indebido de la Plataforma. En tal caso, el usuario no tendrá derecho a compensación alguna por parte del Operador.

Fabricación manual, declaración del Vendedor y reglas del contenido

3.1. La Plataforma está destinada exclusivamente a la oferta de productos hechos a mano y tipos de ofertas relacionados, que pueden ser en particular productos terminados, productos semielaborados, cursos y fabricación por encargo.

3.2. El Vendedor, al insertar la Oferta y durante todo el período de su publicación, se compromete y declara expresamente que el producto y/o servicio ofrecido mediante la Oferta corresponde al carácter de la fabricación manual o está directamente relacionado con la fabricación manual, y que los datos indicados en la Oferta son veraces, completos y no engañosos. El Vendedor declara asimismo que está autorizado a vender el producto ofertado y/o prestar el servicio y que su oferta no infringe derechos de terceros ni la normativa legal.

3.3. A efectos de las Condiciones, no se considerará producto hecho a mano, en particular, la mercancía fabricada en serie sin una aportación creativa sustancial del Vendedor, la reventa de productos terminados de terceros y la mercancía adquirida únicamente con fines de reventa posterior sin una intervención propia sustancial.

3.4. El Vendedor está obligado a indicar en la Oferta toda la información esencial que pueda ser relevante para la decisión del Comprador, en particular el estado, las características, las dimensiones, el material, la forma de uso, las posibles limitaciones, el precio y las condiciones de entrega o de prestación del servicio.

3.5. El Vendedor está obligado a utilizar únicamente fotografías y textos respecto de los cuales disponga de los derechos necesarios. El Vendedor responde de que el contenido de la Oferta, las fotografías u otros archivos no afecten a derechos de terceros.

3.6. En la Plataforma está prohibido el contenido que sea ilícito, engañoso, fraudulento, infrinja derechos de terceros, sea contrario a las buenas costumbres, eluda la finalidad de la Plataforma o contradiga estas Condiciones. También está prohibido el contenido dirigido a la promoción de mercancías prohibidas o ilegales, a eludir la normativa legal, o que cargue o perturbe desproporcionadamente la Plataforma (por ejemplo, inserción automatizada, scraping, intentos de interferencia con la seguridad).

3.7. El Operador está autorizado, a su discreción, a evaluar si el producto o servicio ofertado corresponde a la orientación de la Plataforma hacia la fabricación manual, y además a evaluar si la Oferta no infringe las Condiciones o la normativa legal. En caso de incumplimiento de una obligación por parte del Vendedor, el Operador se reserva el derecho de modificar la Oferta en la medida necesaria para eliminar un defecto formal manifiesto, no publicar la Oferta, ocultarla o eliminarla, incluso sin requerimiento previo de subsanación. En tal caso, el Vendedor no tendrá derecho a compensación alguna por parte del Operador.

3.8. Las disposiciones de este artículo no establecen la obligación del Operador de efectuar un control sistemático del contenido ni implican la asunción de responsabilidad por el contenido de las Ofertas; la responsabilidad por la Oferta corresponde siempre al Vendedor.

Tarifas de pago y suscripción

4.1. El Vendedor está autorizado a publicar Ofertas en la Plataforma sobre la base de la tarifa gratuita FREE (en adelante, la «Tarifa FREE») o sobre la base de una tarifa prepagada (en adelante, la «Tarifa»).

4.2. La Tarifa FREE permite al Vendedor publicar 3 productos y 3 productos semielaborados de forma gratuita; por tanto, los cursos y la fabricación por encargo no forman parte de esta Tarifa FREE.

4.3. La Tarifa de pago permite un derecho limitado en el tiempo a publicar un determinado número máximo de Ofertas dentro de una categoría concreta.

4.4. En la Plataforma podrán ofrecerse los siguientes tipos de ofertas: productos terminados, productos semielaborados, cursos y fabricación por encargo. Cada tipo de Oferta tiene una Tarifa independiente y la capacidad no se transfiere entre los distintos tipos de Ofertas.

4.5. La lista de precios vigente de las Tarifas y los límites del número de Ofertas publicadas está disponible en la página Lista de precios.

4.6. La tarifa seleccionada se paga por adelantado para el período elegido, ya sea por un mes o por un año. La Tarifa no se renueva automáticamente. La Tarifa podrá abonarse mediante pago instantáneo a través de la pasarela de pago seleccionada o mediante transferencia bancaria. Los datos de pago para la transferencia bancaria se enviarán al Vendedor al correo electrónico indicado en el pedido de la Tarifa en forma de factura proforma. Tras el abono del pago en la cuenta del Operador, se emitirá posteriormente al Vendedor y se enviará al correo electrónico indicado una factura por el pago realizado. La Tarifa es válida desde el momento en que el pago se abona en la cuenta bancaria del Operador hasta el final del período pagado.

4.7. En caso de cambio de una tarifa inferior a una superior, el cambio surtirá efecto en el momento del pago de la tarifa superior. En caso de cambio de una tarifa superior a una inferior, el cambio surtirá efecto solo tras la expiración del período pagado.

4.8. El límite de Ofertas se refiere siempre únicamente al período tarifario actualmente activo. Tras la compra de una nueva Tarifa, comienza a correr un nuevo límite independientemente del número de Ofertas publicadas en el período anterior.

4.9. La capacidad no utilizada de Ofertas dentro de la Tarifa no se transfiere al período siguiente. Si el Vendedor no utiliza en el mes correspondiente el número máximo de Ofertas, no le nace derecho a transferir el límite no utilizado al período siguiente ni al reembolso del precio de la Tarifa o de parte de este. El Operador no está obligado a proporcionar al Vendedor compensación alguna por el límite no utilizado del número de Ofertas publicadas dentro de la Tarifa pagada por adelantado.

4.10. En caso de cambio de Tarifa de una inferior a una superior, la Tarifa superior se activa inmediatamente después de que el pago se abone en la cuenta bancaria del Operador. El importe del pago corresponde a la diferencia entre la Tarifa inferior original y la nueva Tarifa superior. El aumento de tarifa podrá abonarse mediante pago instantáneo a través de la pasarela de pago seleccionada o mediante transferencia bancaria. Los datos de pago para la transferencia bancaria se enviarán al Vendedor al correo electrónico indicado en el pedido de la Tarifa en forma de factura proforma. Tras el abono del pago en la cuenta del Operador, se emitirá posteriormente al Vendedor y se enviará por correo electrónico una factura por el pago realizado.

4.11. En caso de cambio de Tarifa de una superior a una inferior, la nueva Tarifa inferior se activará solo tras la finalización del período ya pagado. Hasta entonces, la Tarifa superior original permanecerá activa. No se cobrará ninguna tasa por el cambio a una Tarifa inferior. La nueva Tarifa inferior podrá abonarse mediante pago instantáneo a través de la pasarela de pago seleccionada o mediante transferencia bancaria. Los datos de pago para la transferencia bancaria se enviarán al Vendedor al correo electrónico indicado en el pedido de la Tarifa en forma de factura proforma. Tras el abono del pago en la cuenta del Operador, se emitirá posteriormente al Vendedor y se enviará por correo electrónico una factura por el pago realizado.

4.12. En caso de cambio de una Tarifa prepagada a la tarifa FREE, la Tarifa FREE se activará solo tras la finalización del período ya pagado. Hasta entonces, la Tarifa prepagada original permanecerá activa. No se cobrará ninguna tasa por el cambio a la tarifa FREE.

4.13. Siete días antes del final de la Tarifa prepagada, se enviará al Vendedor por correo electrónico una factura proforma, creada automáticamente en el sistema del Operador, para el pago de una Tarifa idéntica para el período siguiente. En caso de que dicha factura sea abonada, la Tarifa existente se ampliará al período siguiente; en caso contrario, la Tarifa se cancelará el último día del período pagado.

4.14. En caso de que el Vendedor introduzca en la Plataforma un cambio de Tarifa, no abone el cambio realizado y posteriormente lo cancele, se emitirá automáticamente en el sistema del Operador una nueva factura proforma correspondiente a la tarifa original y se enviará al correo electrónico del Vendedor. La factura proforma original quedará automáticamente cancelada con la emisión de la nueva factura proforma.

4.15. En caso de que el Vendedor tenga una Tarifa prepagada para varios tipos de ofertas (por ejemplo, productos terminados y cursos) y cancele una de estas Tarifas prepagadas, la Tarifa cancelada permanecerá activa hasta el final del período ya pagado. Tras su expiración, la Tarifa cancelada se transferirá automáticamente a la Tarifa FREE. Posteriormente, se emitirá una factura proforma únicamente por la Tarifa prepagada no cancelada.

4.16. En caso de que el Vendedor tenga una Tarifa superior prepagada para uno de los tipos de oferta (por ejemplo, para productos) y posteriormente solicite una Tarifa inferior para otro de los tipos de oferta (por ejemplo, para cursos), la Tarifa recién solicitada estará activa inmediatamente tras el abono del pago en la cuenta bancaria del Operador. El precio de la Tarifa recién solicitada se cobrará de forma proporcional, correspondiendo a la parte restante del período de la Tarifa superior ya prepagada. La Tarifa podrá abonarse mediante pago instantáneo a través de la pasarela de pago seleccionada o mediante transferencia bancaria. Los datos de pago para la transferencia bancaria se enviarán al correo electrónico del Vendedor indicado en el pedido de la Tarifa en forma de factura proforma. Tras el abono del pago en la cuenta del Operador, se emitirá posteriormente al Vendedor y se enviará por correo electrónico una factura por el pago realizado.

4.17. Si el Vendedor no abona una nueva Tarifa tras la expiración del período tarifario, las Ofertas del Vendedor se ocultarán automáticamente y no estarán disponibles públicamente para los Compradores. Las Ofertas ocultas permanecerán almacenadas en la cuenta del Vendedor durante un período de hasta 1 año desde su ocultación, para que el Vendedor pueda volver a utilizarlas al reactivar la Tarifa. Transcurrido dicho plazo, el Operador estará autorizado a eliminar las Ofertas ocultas sin más trámite.

4.18. En caso de nueva compra de la Tarifa, el Vendedor estará autorizado a reactivar las Ofertas ocultas seleccionadas, hasta el límite máximo de la Tarifa actualmente adquirida. La activación de una Oferta oculta computa su número dentro del límite total de Ofertas de la Tarifa correspondiente; de ello se desprende que, si por ejemplo el Vendedor tiene Ofertas ocultas almacenadas y las reactiva, el límite libre restante para nuevas Ofertas en el período tarifario correspondiente se reduce en su número.

4.19. El Operador se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la lista de precios de las Tarifas y el alcance de sus parámetros. Los cambios no afectarán al período tarifario ya pagado; para un nuevo período tarifario se aplicará la lista de precios vigente en el momento del pedido y del pago de la Tarifa.

Reservas, pedidos, condiciones de pago y entrega

5.1. El Comprador está autorizado a reservar, a través de la Plataforma, un producto o servicio seleccionado mediante la función «Reservar ahora». Esta función es accesible únicamente si el Comprador está registrado e identificado en su cuenta de usuario. La Reserva sirve para manifestar interés en la Oferta del Vendedor y para iniciar la comunicación entre el Comprador y el Vendedor orientada a la compra del producto o servicio. La Reserva no es vinculante hasta su confirmación por el Vendedor. Si el Vendedor no confirma la reserva en un plazo de 48 horas, la reserva expirará.

5.3. La Plataforma permite la creación de un pedido mediante el carrito de compra utilizando la función «Comprar». A través de esta función, el Comprador está autorizado a realizar un pedido incluso sin registro o inicio de sesión, como denominado guest checkout. En tal caso, el Comprador está obligado a proporcionar al Vendedor datos de contacto y de entrega correctos, completos y actualizados. En caso de que el Comprador elija la entrega a través de un punto de recogida (por ejemplo, Zásilkovna), el pedido también deberá incluir los datos de dicho punto de recogida.

5.4. Las condiciones de pago y entrega de la venta serán determinadas por el Vendedor, salvo que la Plataforma disponga otra cosa para una funcionalidad concreta. En caso de que el Comprador elija el pago mediante transferencia bancaria, la Plataforma mostrará al Comprador las instrucciones de pago y un código QR únicamente si el Vendedor ha completado en su cuenta de usuario los datos de pago necesarios (IBAN/SWIFT). Para el uso de la venta mediante el carrito de compra conforme al apartado 5.3. de este artículo, la Plataforma podrá exigir al Vendedor que tenga introducidos sus datos de pago en su cuenta de usuario.

5.6. El Operador no actúa como Vendedor ni como proveedor de servicios de pago o de transporte y no asume responsabilidad por el cumplimiento de las obligaciones del Vendedor o del Comprador nacidas en relación con la reserva, el pedido, el pago del precio, la entrega del producto o la prestación del servicio.

Responsabilidad del Operador y exclusión de responsabilidad

6.1. El Operador actúa exclusivamente como intermediario y proveedor de la solución técnica de la Plataforma. El Operador no realiza ventas en su propio nombre, no organiza el transporte, no asegura pagos y no asume obligación alguna del Vendedor frente al Comprador.

6.2. El Operador no responde, en particular, de la veracidad, integridad y actualidad de la información y las fotografías indicadas en la Oferta, de la calidad, seguridad, procedencia, legalidad, utilidad o idoneidad de los productos y servicios ofertados, de la disponibilidad de la oferta, de los precios y de las condiciones de entrega y pago acordadas entre el Vendedor y el Comprador, ni del cumplimiento de las obligaciones del Vendedor o del Comprador.

6.3. El Operador no asume responsabilidad por la celebración, el contenido o el cumplimiento de los contratos entre el Vendedor y el Comprador y, en particular, no responde de la entrega de la mercancía, del pago del precio, del ejercicio y tramitación de los derechos derivados de un cumplimiento defectuoso, de reclamaciones, de la resolución del contrato, de la indemnización por daños y perjuicios ni de cualesquiera otras reclamaciones derivadas de su relación mutua; dichas reclamaciones se ejercen exclusivamente entre el Vendedor y el Comprador.

6.4. El Operador no responde de las actuaciones de los usuarios de la Plataforma ni de la forma en que la utilizan. El Operador no asume responsabilidad por daños causados al usuario o a terceros directa, indirecta o fortuitamente en relación con el uso de la Plataforma, en particular como consecuencia de la imposibilidad de utilizar la Plataforma temporal o permanentemente, de la pérdida de datos o contenidos, o como consecuencia de intervenciones de terceros.

6.5. El Operador no responde del uso indebido de los datos personales del usuario indicados en la Oferta o comunicados en la comunicación con otros usuarios; el usuario reconoce que, mediante la publicación de datos de contacto u otra información, estos podrán ser utilizados por terceros.

6.6. Ninguna disposición de las Condiciones excluye ni limita la responsabilidad del Operador en la medida en que no pueda excluirse conforme a la normativa legal.

Derechos del Operador, moderación y medidas

7.1. El Operador está autorizado, sin previo aviso, a ocultar, eliminar o limitar la disponibilidad de una Oferta o de otro contenido si considera que es contrario a las Condiciones, a la normativa legal, a las buenas costumbres o perjudica los intereses legítimos del Operador o de terceros. En tal caso, el Vendedor no tendrá derecho a compensación alguna por parte del Operador.

7.2. El Operador está autorizado a suspender o cancelar una cuenta de usuario, en particular si el usuario infringe reiteradamente las Condiciones, actúa de forma fraudulenta, hace un uso indebido de la Plataforma o existe una sospecha razonable de tal comportamiento. En tal caso, el Vendedor no tendrá derecho a compensación alguna por parte del Operador.

7.3. El Operador está autorizado en cualquier momento a modificar, innovar, limitar o finalizar la prestación de determinadas funcionalidades de la Plataforma, incluso sin previo aviso, si lo exigen razones técnicas, de seguridad o de funcionamiento. En tal caso, el Vendedor no tendrá derecho a compensación alguna por parte del Operador.

7.4. Los usuarios están autorizados a notificar, a través de la Plataforma, contenido problemático o comportamiento inadecuado de otro usuario. Dicha notificación será evaluada por el Operador o por un moderador autorizado por este, que estará facultado para adoptar medidas conforme a estas Condiciones. El Operador no decide sobre la procedencia de las reclamaciones entre el Vendedor y el Comprador y no está facultado para ordenar al Vendedor la devolución del dinero.

Licencia sobre fotografías y contenido

8.1. Si el Vendedor inserta en la Plataforma fotografías, textos u otros elementos de autor, otorga al Operador, en el momento de su inserción, una licencia no exclusiva para utilizarlos en la medida necesaria para el funcionamiento de la Plataforma, en particular para su visualización, publicación, almacenamiento, reproducción y puesta a disposición del público a través de internet, durante el tiempo de publicación de la Oferta en la Plataforma y durante el tiempo de su archivo conforme a estas Condiciones.

8.2. El Vendedor declara que está facultado para conceder la licencia y que el uso del contenido por parte del Operador conforme a este artículo no infringirá derechos de terceros.

Protección de datos personales

9.1. El Operador trata los datos personales de los usuarios de la Plataforma de conformidad con la normativa legal, en particular con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), la Ley n.º 110/2019 Rec. sobre el tratamiento de datos personales, la Ley n.º 480/2004 Rec. sobre determinados servicios de la sociedad de la información y demás normativa legal que regula la protección de los datos personales.

9.2. El responsable del tratamiento de los datos personales es la sociedad Targalo s.r.o., NIF: 241 05 805, con domicilio social en č.p. 33, 569 14 Vendolí, correo electrónico: info@targalo.cz (en adelante, el «Responsable»). El Responsable trata los datos personales de los usuarios en la medida necesaria para el funcionamiento de la Plataforma, la prestación de sus servicios y el cumplimiento de las obligaciones legales.

9.3. En relación con el uso de la Plataforma podrán tratarse, en particular, datos identificativos, de contacto y técnicos de los usuarios. En el caso de los Compradores que utilicen el registro, se trata en particular del nombre y apellidos, la dirección de correo electrónico, la contraseña en forma cifrada, la dirección IP y la información sobre el dispositivo desde el que se utiliza la Plataforma. En el caso de los Vendedores, además de los datos indicados, podrán tratarse también datos relacionados con su actividad empresarial, en particular datos identificativos del empresario, por ejemplo NIF o número de IVA, datos indicados en el perfil del Vendedor, información sobre los productos y servicios ofertados y datos bancarios a efectos del pago de fondos relacionados con el uso de la Plataforma.

9.4. Los datos personales se tratan, en particular, con el fin de asegurar el funcionamiento de la Plataforma, el registro y la gestión de cuentas de usuario, la mediación de la comunicación entre Vendedores y Compradores mediante mensajes internos, la publicación y gestión de Ofertas, así como con fines de análisis de tráfico y actividades de marketing, si el usuario presta su consentimiento, y también con el fin de cumplir obligaciones legales, especialmente en el ámbito de la contabilidad y los impuestos.

9.5. La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es, en particular, la ejecución del contrato entre el usuario y el Operador consistente en la prestación de los servicios de la Plataforma, el interés legítimo del Responsable en asegurar el correcto funcionamiento y la seguridad de la Plataforma, el cumplimiento de las obligaciones legales del Responsable y, en algunos casos, también el consentimiento del usuario.

9.6. Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad de su tratamiento. Los datos asociados a la cuenta de usuario se conservan durante la existencia de la misma. Tras la cancelación de la cuenta, los datos podrán conservarse durante 30 días con el fin de una posible restauración de la cuenta y, posteriormente, se eliminarán de forma permanente. Los documentos contables y fiscales se conservan durante el plazo establecido por la normativa legal, por regla general durante 10 años. Los registros técnicos de acceso a la Plataforma podrán conservarse durante 90 días.

9.7. El Responsable adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los datos personales, en particular utiliza una transmisión segura de datos mediante cifrado SSL/TLS, almacena las contraseñas de los usuarios en forma cifrada, limita el acceso a los datos personales únicamente a personas autorizadas y realiza copias de seguridad periódicas de los datos.

9.8. En relación con el tratamiento de los datos personales, los usuarios tienen derecho a solicitar acceso a sus datos personales, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento o portabilidad de los datos, así como el derecho a oponerse al tratamiento. Estos derechos podrán ejercerse contactando con el Responsable en la dirección de correo electrónico indicada en estas Condiciones. El Responsable resolverá la solicitud, por regla general, en un plazo de 30 días desde su recepción.

9.9. Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales es contrario a la normativa legal, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, que es la Oficina para la Protección de Datos Personales, con domicilio en Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, dirección de internet www.uoou.cz.

Política de uso de archivos cookies

10.1. La presente política de uso de archivos cookies regula la manera en que se utilizan cookies y tecnologías similares en la Plataforma en internet Targalo.cz y proporciona a los usuarios información básica sobre su finalidad, la base jurídica del tratamiento y las opciones de configuración.

10.2. El responsable del tratamiento de los datos personales tratados mediante archivos cookies es la sociedad Targalo s.r.o., NIF: 241 05 805, con domicilio social en č.p. 33, 569 14 Vendolí.

10.3. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en el dispositivo del usuario al visitar sitios web. A efectos de esta política, también se consideran cookies otras tecnologías similares que permiten almacenar o leer información en el dispositivo del usuario.

10.4. El Operador utiliza cookies, en particular, con el fin de asegurar el correcto funcionamiento de la Plataforma, asegurar y gestionar el inicio de sesión del usuario, el funcionamiento del carrito de compra, el almacenamiento de configuraciones del usuario, la garantía de seguridad, el análisis del tráfico y, en su caso, también con fines de marketing o personalización, si el usuario presta su consentimiento. El Operador está autorizado a enviar al Comprador comunicaciones técnicas y de servicio relativas a la cuenta de usuario o a los pedidos, incluso sin consentimiento previo para el envío de comunicaciones comerciales.

10.5. En la Plataforma podrán utilizarse, en particular, cookies necesarias, indispensables para el funcionamiento técnico del sitio web, además cookies analíticas destinadas al seguimiento del tráfico y a la evaluación del uso de la Plataforma y, en su caso, también cookies funcionales o de marketing. Alcance de las categorías de cookies efectivamente utilizadas en la plataforma: Targalo utiliza las cuatro categorías de cookies:

  • seguridad y proceso de pedido

  • Cookies analíticas – sirven para el seguimiento del tráfico y el análisis del comportamiento de los usuarios

  • Cookies funcionales – almacenan preferencias y configuraciones del usuario para una mejor experiencia de uso de la Plataforma

  • Cookies de marketing – se utilizan para la visualización dirigida de anuncios y la medición de la eficacia de las campañas.

  • Cookies necesarias (siempre activas) – aseguran las funciones básicas del sitio web, como el inicio de sesión. Las cookies analíticas, funcionales y de marketing requieren el consentimiento del usuario.

10.6. Sin el consentimiento del usuario solo podrán utilizarse aquellas cookies que sean necesarias para el funcionamiento de la Plataforma y la prestación de los servicios expresamente solicitados por el usuario. Las demás cookies solo podrán utilizarse sobre la base del consentimiento del usuario, salvo que la normativa legal disponga otra cosa.

10.7. Si mediante cookies se tratan datos personales, dicho tratamiento se realiza de conformidad con la normativa legal y con el artículo 8 de los términos y condiciones. Mediante cookies podrán tratarse, en particular, datos técnicos sobre el dispositivo, dirección IP, datos de sesión, información de inicio de sesión, datos del carrito y datos sobre el uso de la Plataforma. El período de conservación de estos datos varía según el tipo de cookies y la solución técnica concreta. Períodos de conservación concretos:

  • Cookies necesarias (autenticación, seguridad): 30 días

  • Cookies analíticas (Google Analytics): hasta 2 años (_ga) / 24 horas (_gid)

  • Cookies de marketing (Meta Pixel): hasta 90 días

  • Preferencias de consentimiento de cookies: conservadas durante el tiempo de uso del dispositivo por parte del usuario

El usuario podrá cambiar en cualquier momento su configuración de cookies en la página Política de cookies o en la configuración de su navegador de internet.

10.8. Si el Operador utiliza servicios de terceros en cuyo marco se emplean cookies o tecnologías similares, los datos podrán ser tratados también por dichos proveedores. Relación de estos proveedores:

  • Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads) – herramientas analíticas y sistemas publicitarios

  • Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram) – Meta Pixel para medición publicitaria y remarketing

  • LeadHub – plataforma de email marketing e identificación de usuarios

  • Packeta – widget para la selección de puntos de recogida

  • Pusher – servicio para comunicación en tiempo real

Estos servicios podrán utilizar sus propias cookies y tratar datos conforme a sus propias políticas de protección de datos personales. Los enlaces a las políticas de protección de datos personales de cada proveedor están disponibles en la página Política de cookies.

10.9. En relación con el tratamiento de datos personales mediante cookies, el usuario tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, derecho a oponerse al tratamiento y derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, si el tratamiento se basa en el consentimiento. El usuario podrá ejercer sus derechos ante el Operador mediante los datos de contacto anteriormente indicados. Si considera que en el tratamiento de sus datos personales se está vulnerando la normativa legal, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina para la Protección de Datos Personales, con domicilio en Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, dirección de internet www.uoou.cz.

11. Disposiciones finales

11.1. Estas Condiciones se rigen por el ordenamiento jurídico de la República Checa.

11.2. En los casos en que el Vendedor o el Comprador sea consumidor en relación con el Operador y surja un litigio de consumo que no pueda resolverse mediante acuerdo mutuo, el consumidor podrá presentar una propuesta de resolución extrajudicial del litigio ante la Inspección Comercial Checa (Inspección Central – departamento ADR, con domicilio en Štěpánská 15, 120 00 Praga 2, correo electrónico: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz). El consumidor podrá asimismo utilizar la plataforma para la resolución en línea de litigios de consumo creada por la Comisión Europea en la dirección de internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11.3. El Operador se reserva el derecho a modificar las Condiciones en cualquier momento. Informará sobre los cambios en la Plataforma. Para los usuarios, será vinculante la redacción de las Condiciones vigente en el momento del uso de la Plataforma; en el caso de Tarifas ya pagadas, la modificación de las Condiciones no afectará a los derechos y obligaciones surgidos durante el período tarifario pagado, salvo que se trate de cambios provocados por la normativa legal o por razones de seguridad.

11.4. Al continuar utilizando la Plataforma después de una modificación de las Condiciones, el usuario expresa su consentimiento con su nueva redacción.

11.5. Para la resolución de litigios surgidos como consecuencia del uso de la Plataforma, el tribunal territorialmente competente es el Tribunal Municipal de Brno.

11.6. Estas Condiciones entran en vigor el 1.1.2026